自助洗衣店該如何經營?

1. 勤於維護清潔，保持店內乾淨:這點真的非常重要，若你的店時常讓消費者看到髒亂的景象，絕對會影響他下次再來的意願，除非他沒有別的選擇，否則他一定選擇別家更乾淨的店。
2. 聘請計時兼職清潔人員:若您真的無瑕經常到店裡做清潔工作，建議您可以聘請計時人員，他不需要天天都來店裡，通常一個禮拜來3次，每次1小時，一個月至多12次也就是12小時，這樣的清潔工作因為具有彈性，時間也不長，兼職人員可以選擇自己適合的時間來打掃，因此很吸引想要賺一些零用金的家庭主婦、或上班族來兼職，要找人並不會太困難。但要注意最好找住附近的人不要太遠，以免有緊急的事情要他臨時幫忙時，無法及時過來。這部分我們有很多經驗，若您開店後有這樣的需求，我們會協助您。
3. 客訴的處理要明快:遇到客訴時，若金額不是很多，通常當下就先退給消費者，不需要拖太久，他獲得處理越滿意，以後再來光顧的意願才會更高，損失的部分後面都可以再賺回來，因此除非是好幾千塊的金額要調監視畫面，否則建議客訴的部分要快點處理給顧客。若您有店務管理系統更是理想，當下就可以幫客人處理，看是要開新機台還是退現金，通常客人都會對你的店滿意的。
4. 定期做促銷活動:由於每次洗衣烘衣的水電瓦斯成本並不高，因此店主有更多的利潤空間可以做促銷活動，藉以製造消費者來店的黏著度，維持店裡的人氣，就可以吸引更多的新客人。相關的文宣品，我們公司都有美工設計人員可以協助製作。
5. Google我的店家申請:很多人找洗衣店都是透過網路搜尋，因此你的店一定要能讓消費者搜尋的到，這部分的申請我們會有專人為您服務，讓您的店線上線下都能讓人找的到。
6. 廣告投放:例如臉書、LINE等媒體，初期剛開店可以透過這些媒體購買廣告，讓店周圍一、兩公里內的消費者看到你的廣告，從而增加知名度與來店消費的機會。
7. 異業結盟互相拉抬:例如找附近的飲料店，跟店長洽談優惠合作，以店內發放的兌換券去兌換飲料。

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